Om hemro
Vi tror att ett hem ska ge dig ro
—inte fler saker att oroa sig för.
Varför vi finns ?
Apostolos grundade Hemro med en enkel idé: det ska vara enklare att äga och ta hand om ett hem.
Tanken var att skapa en tjänst som finns där genom hemmets små och stora behov — från det som behöver fixas idag till det som behöver tas om hand över tid. Inte fler telefonnummer att hålla reda på, inte fler timmar att leta efter rätt hantverkare. Bara en kontakt som redan känner ditt hem.
Med Hemro ska du känna att någon tar ansvar, hjälper dig vidare och finns där när du behöver det.
Hur vi arbetar ?
Bakom varje tjänst i Hemro står ett nätverk av noggrant utvalda samarbetspartners — elektriker, rörmokare, målare, snickare och andra fackmän som vi känner och litar på.
Du får tillgång till kvalitetssäkrade specialister genom en enda kontakt, medan vi tar ansvar för planering, uppföljning och att rätt kompetens kommer på plats — varje gång.
Så väljer vi våra partners
Vi ställer samma krav på våra samarbetspartners som vi själva skulle vilja mötas av som kund:
-
Certifiering och behörighet — relevanta yrkesbevis för respektive tjänst (t.ex. el, VVS, gas)
-
Försäkring — ansvarsförsäkring som skyddar dig och ditt hem
-
Erfarenhet och referenser — dokumenterad erfarenhet inom sitt område
-
Löpande uppföljning — vi följer upp utförda arbeten och kvaliteten i dem över tid
-
Partners som inte lever upp till våra krav samarbetar vi inte med.
Vårt ansvar mot dig
Hemro är din kontaktpunkt — före, under och efter varje uppdrag. Vi koordinerar, följer upp och finns kvar om något inte blir som förväntat.
Vi vet att väntan känns värst när något inte fungerar hemma. Därför garanterar vi en bokad tid inom en bestämd tidsram beroende på ditt medlemskap — inom 3 till 10 dagar, alltid med en tydlig kostnadsuppskattning innan arbetet påbörjas.